Юридический документ

Политика обработки персональных данных

Редакция от 5 сентября 2026 г.

1. Общие положения

Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) действует в отношении информации, которую сайт MyMats Home (далее — Сайт) получает о пользователе через форму расчёта цены (калькулятор), онлайн-замер и заказ замера, AI-примерку коврика по фотографии, а также автоматически при посещении страниц.

Оператор персональных данных — ИП Краснюков Виктор Васильевич, ИНН 381714412709 (реквизиты — раздел 8).

Согласие на обработку персональных данных вы даёте отметкой в чекбоксе перед отправкой формы. Отметка не проставлена заранее: без неё кнопка отправки неактивна, а сервер заявку не принимает. Вместе с заявкой мы сохраняем факт согласия, редакцию настоящей Политики, IP-адрес и время.

2. Какие данные мы собираем

Состав данных зависит от того, чем именно вы пользуетесь на Сайте.

Форма расчёта цены. Имя, номер телефона; параметры расчёта — назначение коврика, размеры и площадь, грейд, материал, расцветка, промокод и итоговая цена.
Онлайн-замер и заказ замера. Имя, номер телефона, e-mail (если вы его указали), предпочтительный канал связи, контур и размеры помещения, фотографии помещения.
AI-примерка. Фотография помещения и отмеченная на ней зона, выбранные материал и цвет; имя, телефон и e-mail — их вы указываете до построения макета: готовый макет мы присылаем письмом, а менеджер связывается с точным расчётом.
Технические данные по всем формам: IP-адрес и время отправки, адрес страницы и страница-источник перехода (referrer), utm-метки рекламных кампаний и yclid, идентификатор посетителя Яндекс.Метрики (ClientID), файлы cookie, партнёрский код из рекламной ссылки.

Формы содержат скрытое антиспам-поле («honeypot»), не видимое пользователю. Оно не собирает персональные данные и служит только для отсева автоматических обращений ботов.

3. Цели обработки

Данные обрабатываются для того, чтобы:

связаться с вами и обсудить расчёт коврика;
построить макет изделия по вашим размерам и показать примерку по фотографии;
отправить готовый макет AI-примерки на указанный вами адрес электронной почты;
показывать построенные макеты как примеры наших работ — без имени и контактов автора фотографии;
оформить и выполнить заказ, доставить изделие;
зафиксировать расчёт цены за вами на срок, указанный на Сайте;
вести учёт заявок и обращений;
в обезличенном виде оценивать работу Сайта и эффективность рекламы.

4. Кому передаём данные

Заявки сохраняются в журнале на сервере Сайта. Кроме того, данные получают:

amoCRM (система учёта сделок, серверы в России) — имя, телефон, параметры расчёта и заказа: чтобы менеджер вёл вашу заявку.
Kie.ai (сервис генерации изображений, серверы за пределами Российской Федерации) — только фотография помещения и отмеченная на ней зона, чтобы построить макет AI-примерки; имя, телефон и e-mail этому сервису не передаются.
Telegram (мессенджер, серверы за пределами Российской Федерации) — уведомление менеджеру о новой заявке: имя, телефон и параметры расчёта; для AI-примерки — построенный макет, для заказов онлайн-замера — фотографии помещения, чертёж контура коврика (contour.png) и файл заказа.
Почтовый сервис, через который Сайт отправляет письма, — ваш адрес электронной почты, имя в тексте обращения и построенный макет AI-примерки: чтобы доставить вам письмо с макетом.
Яндекс.Метрика (веб-аналитика, серверы в России) — обезличенная статистика посещений и запись действий на странице (Вебвизор). Содержимое полей форм в записи не попадает: поля имени, телефона и e-mail помечены атрибутами, запрещающими Вебвизору их записывать.
Партнёрская программа MyMats (partners.mymats.ru, серверы в России) — если вы пришли по партнёрской ссылке, туда передаются код партнёра и факт заявки, чтобы начислить вознаграждение. Ваши имя и телефон партнёру не раскрываются.

Иным лицам данные не передаются и не продаются.

5. Хранение, сроки и защита данных

Журнал заявок хранится на сервере Сайта в Российской Федерации и закрыт от прямого доступа из интернета. Доступ к amoCRM — по именным учётным записям сотрудников.

Сроки хранения:

фотография помещения и построенный по ней макет AI-примерки — бессрочно: это пример нашей работы. Пара «до и после» может быть показана на странице AI-примерки и в других наших материалах — без вашего имени, телефона и e-mail;
фотографии, по которым макет так и не был построен (примерка не удалась либо заявка не оставлена), — 30 дней;
заказы онлайн-замера вместе с фотографиями помещения — 180 дней;
заявки и контактные данные (имя, телефон, e-mail) — 365 дней с даты последнего обращения.

По истечении срока данные удаляются. Дольше хранятся только документы по оплаченным заказам — в объёме и в сроки, которые предписывает закон. Если вы не хотите, чтобы ваш макет использовался как пример, или хотите удалить данные раньше срока, напишите нам по контактам из раздела 7 — уберём.

На Сайте установлен счётчик Яндекс.Метрики № 111709442, включая Вебвизор: он записывает действия на странице — прокрутку, движение курсора, клики, — чтобы мы видели, где посетителю неудобно. Содержимое полей имени, телефона и e-mail в записи не попадает (см. раздел 4).

Сайт и Метрика используют файлы cookie: в них хранятся идентификатор посетителя, источник перехода и партнёрский код из ссылки. Cookie можно отключить в настройках браузера — формы Сайта продолжат работать, статистика по вашему визиту собираться не будет.

7. Права субъекта персональных данных

Вы вправе получить сведения об обработке своих персональных данных, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения, а также в любой момент отозвать согласие на обработку.

Обращение направляйте на manager@mymats.ru или по телефону +7 (3952) 48-01-08. Укажите телефон, который вы оставляли на Сайте, — по нему мы найдём ваши заявки. Отзыв согласия исполняем удалением данных, кроме тех, которые обязаны хранить по закону.

8. Реквизиты оператора

Оператор персональных данных — ИП Краснюков Виктор Васильевич, ИНН 381714412709, ОГРНИП 315385000033568
Производство: 664035, г. Иркутск, ул. Рабочего Штаба, д. 66
Телефон: +7 (3952) 48-01-08 · E-mail: manager@mymats.ru

9. Изменения политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Действующая редакция всегда доступна по этому адресу.

Действующая редакция — от 5 сентября 2026 г.